12.00
Условия доставки
Выберите удобный способ получения заказа.
ПЛАНОВАЯ ДОСТАВКА
Доставка осуществляется
на следующий и последующие дни.
Доступны интервалы:
Днём — 10:00–13:00
Стоимость доставки зависит от адреса:
Зона определяется автоматически по адресу при оформлении заказа.
Заказать с доставкой →
Доступны интервалы:
Днём — 10:00–13:00
Стоимость доставки зависит от адреса:
Зелёная зона — 10 BYN
Бесплатно при заказе от 90 BYN.
Бесплатно при заказе от 90 BYN.
Жёлтая зона — 13 BYN
Бесплатно при заказе от 120 BYN.
Бесплатно при заказе от 120 BYN.
Зона определяется автоматически по адресу при оформлении заказа.
САМОВЫВОЗ — СКИДКА 10%
Самовывоз осуществляется
бесплатно.
При оформлении заказа через сайт действует скидка 10% на товары.
Скидка действует только при оформлении заказа через корзину сайта.
Заказ можно забрать в выбранной точке после подтверждения.
Заказать самовывоз →
При оформлении заказа через сайт действует скидка 10% на товары.
Скидка действует только при оформлении заказа через корзину сайта.
Заказ можно забрать в выбранной точке после подтверждения.
ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА СЕГОДНЯ
Нужен торт сегодня?
Экспресс-доставка доступных сегодня тортов и десертов осуществляется через Яндекс Еду.
Доставка доступна из ассортимента, который есть в наличии на витрине.
Ориентировочное время доставки — около 1 часа и зависит от адреса и загруженности сервиса.
Актуальный ассортимент, стоимость товаров и доставки отображаются в Яндекс Еде.
Заказать сегодня в Яндекс Еде →
Экспресс-доставка доступных сегодня тортов и десертов осуществляется через Яндекс Еду.
Доставка доступна из ассортимента, который есть в наличии на витрине.
Ориентировочное время доставки — около 1 часа и зависит от адреса и загруженности сервиса.
Актуальный ассортимент, стоимость товаров и доставки отображаются в Яндекс Еде.
Оплата
Самовывоз
Оплата производится при получении заказа в кафе — наличными или банковской картой через терминал.
Плановая доставка
Оплата производится через ЕПОС / ЕРИП. После подтверждения заказа оператором ссылка для оплаты будет отправлена на номер телефона, указанный при оформлении заказа на сайте.
Заказ передаётся в доставку после подтверждения оплаты.
Экспресс через Яндекс Еду
Оплата производится непосредственно в сервисе Яндекс Еда.
Оплата производится при получении заказа в кафе — наличными или банковской картой через терминал.
Плановая доставка
Оплата производится через ЕПОС / ЕРИП. После подтверждения заказа оператором ссылка для оплаты будет отправлена на номер телефона, указанный при оформлении заказа на сайте.
Заказ передаётся в доставку после подтверждения оплаты.
Экспресс через Яндекс Еду
Оплата производится непосредственно в сервисе Яндекс Еда.
Зона плановой доставки по Минску
Карта относится к
плановой доставке с сайта.
Зелёная зона: 10 BYN, бесплатно от 90 BYN.
Жёлтая зона: 13 BYN, бесплатно от 120 BYN.
При оформлении заказа начните вводить адрес и выберите его из подсказок Яндекса. Система автоматически определит зону доставки.
Если адрес находится за пределами обозначенных зон, плановая доставка по этому адресу недоступна.
Зелёная зона: 10 BYN, бесплатно от 90 BYN.
Жёлтая зона: 13 BYN, бесплатно от 120 BYN.
При оформлении заказа начните вводить адрес и выберите его из подсказок Яндекса. Система автоматически определит зону доставки.
Если адрес находится за пределами обозначенных зон, плановая доставка по этому адресу недоступна.
Информация для покупателей
🍰 О тортах
Цены на сайте указаны за целый торт.
Вес каждого торта указан в описании товара.
В среднем один торт рассчитан примерно на 8–10 порций.
Фактический вес готового изделия может незначительно отличаться от указанного в описании — это связано с особенностями ручного изготовления.
Приём заказов через сайт осуществляется круглосуточно.
Вес каждого торта указан в описании товара.
В среднем один торт рассчитан примерно на 8–10 порций.
Фактический вес готового изделия может незначительно отличаться от указанного в описании — это связано с особенностями ручного изготовления.
Приём заказов через сайт осуществляется круглосуточно.
📦 Упаковка
При оформлении заказа можно выбрать вариант упаковки:
Пластиковый контейнер — бесплатно
Картонная коробка — 2,20 BYN
Пластиковый контейнер — бесплатно
Картонная коробка — 2,20 BYN
❌ Отмена заказа
Вы можете отменить заказ
до его передачи в доставку.
Для индивидуальных заказов отмена возможна до начала изготовления.
Для отмены заказа свяжитесь с нами:
+375 29 811-91-61
Если заказ был предварительно оплачен, денежные средства подлежат возврату.
При отмене индивидуального заказа после начала его изготовления могут быть удержаны фактически понесённые расходы.
Для индивидуальных заказов отмена возможна до начала изготовления.
Для отмены заказа свяжитесь с нами:
+375 29 811-91-61
Если заказ был предварительно оплачен, денежные средства подлежат возврату.
При отмене индивидуального заказа после начала его изготовления могут быть удержаны фактически понесённые расходы.
↩️ Возврат и обмен
Кондитерские изделия надлежащего качества
Продовольственные товары надлежащего качества, включая торты и другие кондитерские изделия, возврату и обмену не подлежат.
Просим внимательно проверять внешний вид, комплектность и состояние заказа при получении.
Товары ненадлежащего качества
Если вы получили товар с недостатками, повреждениями, признаками порчи или другими несоответствиями, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.
Для рассмотрения обращения рекомендуется предоставить фотографии или видеоматериалы, подтверждающие недостаток.
Претензия будет рассмотрена в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Продовольственные товары надлежащего качества, включая торты и другие кондитерские изделия, возврату и обмену не подлежат.
Просим внимательно проверять внешний вид, комплектность и состояние заказа при получении.
Товары ненадлежащего качества
Если вы получили товар с недостатками, повреждениями, признаками порчи или другими несоответствиями, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.
Для рассмотрения обращения рекомендуется предоставить фотографии или видеоматериалы, подтверждающие недостаток.
Претензия будет рассмотрена в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
✉️ Обращения и претензии
Обращение можно направить по электронной почте:
dymvan@mail.ru
В теме письма рекомендуем указать:
«Претензия по заказу»
Для более оперативного рассмотрения обращения рекомендуем указать:
dymvan@mail.ru
В теме письма рекомендуем указать:
«Претензия по заказу»
Для более оперативного рассмотрения обращения рекомендуем указать:
- ФИО покупателя;
- контактный номер телефона;
- номер заказа, если он был присвоен;
- дату оформления и получения заказа;
- описание ситуации или выявленного недостатка;
- ваши требования;
- при необходимости — фотографии или видеоматериалы.
📖 Книга замечаний и предложений
Книга замечаний и предложений доступна по адресам:
г. Минск, ул. Коммунистическая, 20
г. Минск, пр-т Дзержинского, 94
г. Барановичи, ул. Притыцкого, 26
Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Республики Беларусь .
г. Минск, ул. Коммунистическая, 20
г. Минск, пр-т Дзержинского, 94
г. Барановичи, ул. Притыцкого, 26
Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Республики Беларусь .
Образец платежного документа
